Het MVO-beleid van TSN is onderverdeeld in drie verschillende deelgebieden, te weten:

1. Milieu
2. Medewerkers
3. Maatschappij

Hieronder geven wij in het kort aan welke activiteiten op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen ontplooid worden:

1. TSN doet er veel aan om haar werkzaamheden zo milieubewust als mogelijk uit te voeren. Vandaar dat het overgrote deel van het wagenpark is uitgerust met Euro 5 motoren en de wagens die niet standaard in het bezit zijn van een roetfilter zijn daar achteraf mee uitgerust. Daarnaast worden de routes door een geavanceerd routesysteem gepland. Op deze manier worden er geen onnodige kilometers gereden, wat het milieu uiteraard ten goede komt. Ook zijn alle auto’s uitgerust met navigatieapparatuur zodat er ook bij een wegopbreking en/of een eventuele omleiding door de chauffeur de kortst mogelijke route naar de bestemming kan worden gevonden. Daarnaast worden de verpakkingsmaterialen die door de chauffeurs retour worden genomen, gesorteerd en gescheiden aangeboden aan de afvalverwerkingbedrijven.

2. TSN is continue bezig om voor haar medewerkers een zo prettig mogelijke en veilige werkomgeving te creëren. Zo wordt er veel aandacht besteed aan na- en bijscholing van de medewerkers zoals bijvoorbeeld, elektronisch betalen, tilcursussen, VCA-opleidingen. Ook wordt er regelmatig werkoverleg gehouden met zowel de binnen- als ook de buitendienst medewerkers zodat er snel en effectief kan worden ingespeeld op nieuwe ontwikkelingen in de organisatie. Een aantal partners van TSN is een gecertificeerd leerbedrijf. Dit houdt onder andere in dat zij gekwalificeerd personeel in dienst hebben om scholieren die een opleiding volgen in de logistiek daarbij te ondersteunen en te coachen tijdens hun praktijkstages.

Klantvriendelijkheid is het speerpunt van TSN. Vandaar dat alle medewerkers de opleiding “Hoe maak ik het verschil?” volgen. Tijdens deze opleiding leren de medewerkers van een gewone levering een bijzonder goede ervaring te maken. Het draait hierbij om contact met de klant, non-verbale communicatie, hoe om te gaan met kritiek, hoe rijdt je met de vrachtauto door een woonwijk, enz. Op deze manier krijgen de medewerkers inzicht in wat zij zelf kunnen doen om een goed en leuk contact met hun klanten te hebben. Hierdoor houden niet alleen de klanten een goed gevoel over aan de aflevering door TSN maar hebben ook de medewerkers meer plezier in hun werk.

3. Daarnaast wil TSN graag wat terug doen voor de maatschappij. Zo worden er een groot aantal (sport)verenigingen gesponsord, werken wij mee aan de training dode hoek op basisscholen en wordt er een (financiële) bijdrage geleverd aan bijvoorbeeld een ouderenbond en diverse woon/zorgcentra. De chauffeurs worden zoals al eerder gezegd getraind op het rijden in woonwijken met de vrachtauto. Vanwege de spelende kinderen die misschien geen vrachtwagen verwachten in hun straat is het van belang dat onze chauffeurs goed weten te anticiperen op onverwachte situaties. Daarnaast worden alle mobiele telefoons aangemeld bij Amber Alert. Aangezien er gemiddeld ruim 200 voertuigen met een bezetting van twee man onderweg zijn er een hoop ogen die kunnen uitkijken naar het één of ander. Daarnaast rijden wij door heel Nederland hetgeen ook weer een voordeel is voor het systeem.

Bovenstaande is een beknopte weergave van wat TSN zoal doet op het gebied van MVO en Duurzaam Ondernemen. Mocht u meer willen weten omtrent het MVO-beleid van TSN neemt u dan gerust contact met ons op.