Geachte heer en/of mevrouw,

Graag informeren we u over een aantal voorwaarden met betrekking tot onze bezorging:

- Wij gaan er vanuit dat er op de afgesproken bezorgdag en –tijd iemand aanwezig is op het adres waar wij de bestelling afleveren. Op die manier voorkomt u het betalen van de dubbele vrachtkosten.

De goederen moeten op een normale wijze naar binnen gebracht kunnen worden. Let daarom bij aankoop en bij het voor transport aanbieden van grotere artikelen goed op of deze goederen wel door bijvoorbeeld de deur en/of het trapgat vervoerd kunnen worden. Het komt regelmatig voor dat goederen die thuisbezorgd worden, ter plekke niet naar binnen kunnen worden gebracht. Dit geldt met name voor matrassen, zitbanken, keukenbladen e.d.

Goederen met een gewicht van meer dan 60 kg kunnen niet via moeilijke trappen (bijvoorbeeld binnentrappen met draai) naar boven worden gebracht. We kunnen in dit geval wel verschillende alternatieven aanbieden, zoals demontage van het product of het inzetten van een verhuislift. Hieraan zijn echter wel extra kosten verbonden.

- Graag willen wij u verzoeken om ervoor te zorgen dat alle obstakels, die het naar binnen en/of naar boven brengen van artikelen kunnen bemoeilijken, zijn verwijderd. U kunt hierbij denken aan kastjes, schilderijen, lampen en/of andere voorwerpen die aan de muur zijn bevestigd. U doet er verstandig aan het parket, laminaat of erg besmettelijke vloerbedekking goed af te dekken met plastic of karton. Wij kunnen helaas geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schades aan de hier boven vermelde zaken.

Tot slot willen wij u alvast bedanken voor de medewerking en kijken er erg naar uit om uw bestelling te mogen afleveren!